Q : 이미지 사용은 가능한가요?

A : 그로우위드어스의 모든 촬영 본의 경우 그로우위드어스에서 직접 촬영/제작한 것으로 누구나 저작권 걱정 없이 사용 가능합니다.

(상세페이지 캡처 또는 마우스 우클릭을 통한 저장)

Q : 주문 마감 시간은 언제인가요?

A : 익일 업무 마감 후 주문 건의 경우 당일 오전 출고 / 당일 오전~오후 주문 건의 경우 당일 오후 배송스케쥴로

1일 2회 출고를 진행하는 것으로 물류 센터를 운영하고 있습니다.

Q : 교환 / 반품은 가능한가요?

A : 타 도매(사업자) 쇼핑몰과 달리, 그로우위드어스의 경우 모든 주문 건에 동일하게 교환과 반품 서비스를 진행하고 있습니다.

Q : 위탁/구매대행/대리발송이 가능한가요?

A : 위탁/구매 대행/배송 대행에 관한 비용은 따로 발생하지 않으며,

고객 배송정보를 기입해 주시면 해당 주소지로 정상적으로 출고가 진행됩니다.

Q : 상담은 어떻게 진행되나요?

A : 유선 상담은 진행하지 않으며, 홈페이지 내 문의 게시글과 채널톡을 통해 실시간 상담을 진행하고 있습니다.

(AM10:00 ~ PM06:00)

Q : 배송비는 어떻게 되나요?

A : 위탁/배송 대행에 관한 비용은 따로 발생하지 않으며, 모든 주문 건에 한해 동일하게 3,000원의 배송비가 부여됩니다.

(제주/도서산간의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.)

Q : 회원가입 및 사업자 인증은 어떻게 하나요?

A : 사업자인증 게시판을 통해 양식에 맞춘 작성 및 사업자등록증을 제출하실 경우 확인 후 회원가입이 진행됩니다.

Q : 주문(결제) 방법은 어떻게 되나요?

A : 그로우위드어스는 도매(사업자) 전용 쇼핑몰로 무통장입금으로만 가능합니다.

(국민은행 구상어패럴 642001 - 04 - 394113)

Q : 세금계산서 발행은 어떻게 되나요?

A : 익월 주문 금액의 부가세 10%를 입금하신 뒤,

당월 10일 전 세금계산서 게시판의 양식에 따라 작성해 주시면 정상적으로 세금계산서 발행이 되겠습니다.